我的第一款开源项目：一款轻量级、统一的反馈管理系统

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作为独立开发者或中小型团队，我们经常会面临一个痛点：手头维护着多个小项目（Demo、工具站、内部系统），但缺乏一个统一的渠道来收集用户反馈。

有的项目用邮件，有的用 微信，有的干脆不反馈。当用户遇到问题时，往往求助无门；而我们作为开发者，也难以第一时间感知到用户的声音。

为了解决这个问题，我开发了 Unified Feedback System (统一反馈管理系统)，并决定将其开源。

💡 为什么造这个轮子？

市面上有很多成熟的反馈系统（如 Intercom, Canny），但它们往往：

1. 太重了：功能复杂，且大多收费昂贵。

2. 数据不私有：反馈数据存储在第三方平台。

3. 接入麻烦：需要引入沉重的 SDK。

我需要的是一个 轻量、私有、即插即用 的解决方案。

✨ 核心功能

这款系统主打“极简主义”，但功能完备：

1. 多应用管理：你可以在后台创建多个应用（App），每个应用拥有独立的 AppID 和 Secret。

2. 极速接入：提供原生 JavaScript SDK，只需一行代码即可在你的网站右下角挂载一个反馈按钮。

3. 安全可靠：API 接口支持签名校验，防止接口被恶意刷爆。

4. 邮件通知：一旦有新反馈，系统会自动发送邮件通知你；你回复后，用户也会收到邮件通知。

5. 可视化看板：基于 ECharts 的数据大屏，让你对反馈趋势一目了然。

🛠️ 技术栈揭秘

这是一个标准的全栈项目，采用了当前最流行的技术组合：

• 后端：NestJS + Prisma + SQLite (可切换 MySQL)。NestJS 提供了优秀的模块化架构，Prisma 让数据库操作变得无比顺滑。

• 前端：Vue 3 + Vite + Pinia + UnoCSS。UnoCSS 的原子化 CSS 引擎让样式编写效率倍增。

• 部署：Docker Compose 一键部署。

🚀 如何开始？

项目已在 Gitee 开源（统一反馈管理系统: 一个轻量级、易接入的反馈收集与管理系统，旨在为个人开发者和中小型团队提供统一的反馈处理中心。支持多应用接入、邮件通知、状态流转及数据可视化。）。

如果你想在本地体验，只需执行：

git clone https://gitee.com/bw616/UnifiedFeedback.git
cd unified-feedback-system
docker-compose up -d --build

访问 http://localhost 即可进入管理后台（默认账号密码需在初始化时设置）。

欢迎 Star ⭐️ 和 Fork，一起完善这个工具！

文章来源:https://www.cnblogs.com/Wei-notes/p/19823579
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